مركز المساعدة

شروحات قصيرة خطوة بخطوة لاستخدام FTS POS.

• البداية: من التسجيل إلى أول فاتورة

  سجّل، أنشئ نشاطك، أضف الأصناف، وافتح الكاشير في أقل من 15 دقيقة.

• الأصناف والوحدات والباركود

  صنف واحد بأكثر من وحدة (قطعة، علبة، كرتونة)، باركود لكل وحدة، وكود سريع للبيع بالأرقام.

• المرتجعات والاستبدال

  مرتجع جزئي من الفاتورة الأصلية، رد نقدي أو رصيد للعميل، واستبدال بصنف آخر في خطوة واحدة.

• البيع بدون إنترنت

  الكاشير يكمل البيع لو النت فصل، والفواتير ترفع لوحدها لما يرجع.

• تثبيت برنامج الطباعة

  برنامج صغير على جهاز الكاشير يطبع الإيصال والمطبخ والملصقات ويفتح الدرج.

• تفعيل الإيصال الإلكتروني (ETA)

  مغلق افتراضيًا. املأ البيانات وقت ما تكون جاهز، وفعّله بضغطة.

• المستخدمين والصلاحيات

  أدوار جاهزة (مدير، محاسب، كاشير، أمين مخزن، سائق)، وتحديد الفرع والمخزن لكل مستخدم.

• طلبات الطاولات وتقسيم الحساب

  افتح طلب الطاولة، أرسل كل جولة للمطبخ، وادفع في النهاية كاملًا أو مقسمًا على الضيوف.

• الحجز بعربون والطلبات الخاصة

  احجز بضاعة أو اطلب صنفًا غير متوفر لعميل بعربون، ويُخصم العربون عند الاستلام.

• نقاط الولاء والاشتراك من QR الإيصال

  العميل الذي اشترى بدون تسجيل يمسح QR الإيصال ويحصل على نقاط الفاتورة فورًا.

• تتبع طلبات التوصيل للعملاء

  كل طلب توصيل له كود من 6 أرقام ورابط، يتابع بهما العميل حالة طلبه.